聚力提质，温暖护航——集团护理总监莅临我院赋能护理工作双提升

撰文：邱子怡、康卫娟 编辑：Cecilia 审核：毛毅婷

聚力提质，温暖护航——集团护理总监莅临我院赋能护理工作双提升

7月11日，爱尔眼科集团护理总监亲临我院开展专项调研指导，知名护理专家李教授同步为护理队伍发展精准把脉、擘画蓝图，为我院护理工作“专业精进+服务暖心”双提升注入强劲动力。

本次调研以“汇报交流+现场指导”的形式深入推进。汇报环节中，康卫娟主任全面梳理医院护理团队建设全貌，围绕护理管理、质量控制及专科技能培训等重点工作展开详细汇报；苗金红副主任聚焦上半年质控指标与院感防控关键数据，深入解析管理成效与优化方向；周海光副主任系统总结上半年护理质控问题、整改措施及推进进展，明确下半年核心任务。各科护士长亦围绕人员结构、特色服务等内容，亮成效、摆问题，为调研提供了扎实的一线实践参考。

结合调研情况，集团护理总监对我院护理工作给予高度肯定，并针对核心问题提出三大改进方向：

• 稳团队筑基石：强调稳定护士团队是根基，需聚焦护士职业成长与身心健康，增强团队凝聚力。以扎实的基础护理保障患者安全与就医体验，以强凝聚力推动基础护理规范落地，筑牢患者安全防线。

• 强专科提能力：鼓励通过强化专科培训与学术交流，培育技术精湛、经验丰富的专科护理人才，全面提升我院在眼科专科护理领域的专业实力。

• 优服务传温度：倡导打造有温度的护理服务，指出护理不仅要精进技术，更要融入人文关怀。从入院引导到术后随访，全流程注重细节、注入温情，让患者在专业诊疗之外，更能感受到如春风般的温暖。

我院CEO李俊先生对护理工作高度重视，全程参与调研及研讨，提出“患者要什么我就精通什么”的新方针，强调护士在眼科诊疗全流程中扮演着核心纽带的关键角色，成为临床路径的优化者、技术融合的执行者、患者体验的设计师以及患者教育者，从而全方位提升眼科医院的工作服务质量，用专业技能增强医疗服务竞争力。

研讨结束后，李教授穿上手术服走进手术室，重点检查我院手术室管理工作，在充分肯定成绩的同时，提出了极具针对性的宝贵意见。

此次集团护理总监李教授的莅临指导，为我院护理工作带来了全新思路与强大动力。我院护理团队将深刻领会指导精神，积极落实各项要求，持续提升护理质量与服务水平，为广大患者提供更专业、更贴心的眼科护理服务，让每一份守护都兼具专业厚度与人文温度。